Commande et réparation des bacs à ordures

Service

Mise à jour le 18/04/2025

La Collecte
Crédit photo : Loïc Journet / Dpe

Sommaire

Effectuez vos commandes et réparations des bacs à ordures d'immeubles en respectant les procédures. On vous explique comment faire.
Attention, cette page ne concerne que les bacs pour les immeubles d'habitation.
Pour les déchets produits par les professionnels (commerces, restaurants, bureaux…), merci de vous rendre sur la page consacrée aux déchets des professionnels et notre service numérique dédié.

Commande et réparation de bacs

Pour commander ou réparer un bac, le propriétaire, le syndic, le représentant légal de la copropriété ou le gardien doit contacter le service de la propreté de l’arrondissement de l'habitation. La mise à disposition des bacs (et leur réparation) est gratuite pour les immeubles d'habitation. Le délai de livraison des bacs est de 3 à 10 jours ouvrables (hors week-end).

Les commandes ou réparations de bacs s'effectuent par mail en précisant :

  • la nature de la demande
  • les nom et qualité du demandeur, ainsi qu'un numéro de téléphone auquel il peut être joint
  • l'adresse de l'immeuble

Le contact mail selon votre arrondissement :

N'oubliez pas de préciser les renseignements cités ci-dessus.
  • 1er, 2e, 3e et 4e arrondissements: [dpe-1234-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-1234-onpf@cnevf.se[dpe-1234-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 5e et 6e arrondissements: [dpe-56-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-56-onpf@cnevf.se[dpe-56-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 7e et 8e arrondissements: [dpe-78-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-78-onpf@cnevf.se[dpe-78-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 9e et 10e arrondissements: [dpe-910-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-910-onpf@cnevf.se[dpe-910-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 11e arrondissement: [dpe-11-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-11-onpf@cnevf.se[dpe-11-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 12e arrondissement: [dpe-12-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-12-onpf@cnevf.se[dpe-12-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 13e arrondissement: [dpe-13-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-13-onpf@cnevf.se[dpe-13-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 14e arrondissement: [dpe-14-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-14-onpf@cnevf.se[dpe-14-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 15e arrondissement: [dpe-15-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-15-onpf@cnevf.se[dpe-15-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 16e arrondissement: [dpe-16-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-16-onpf@cnevf.se[dpe-16-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 17e arrondissement: [dpe-17-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-17-onpf@cnevf.se[dpe-17-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 18e arrondissement: [dpe-18-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-18-onpf@cnevf.se[dpe-18-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 19e arrondissement: [dpe-19-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-19-onpf@cnevf.se[dpe-19-bacs puis paris.fr après le signe @]
  • 20e arrondissement: [dpe-20-bacs puis paris.fr après le signe @]qcr-20-onpf@cnevf.se[dpe-20-bacs puis paris.fr après le signe @]
Les équipes d'accueil propreté de votre arrondissement / divisions de propreté : reviendront vers vous dans les plus brefs délais.
Retrouvez les adresses des divisions de propreté dont celle de votre arrondissement sur ici !
Comment se fait le nombre d’attribution des bacs ?
Le nombre de bacs attribués correspond au volume de déchets ménagers produit quotidiennement. Les services techniques de la propreté évaluent ce volume en fonction du nombre d’habitants dans l’immeuble.

Les volumes des bacs proposés sont : 120 L ; 240 L ; 340 L (bacs à 2 roues) ; 500 L et 660 L (bacs à 4 roues)

- 10 litres par personne pour les bacs à couvercle vert (déchets non recyclables
- 12 litres par personne pour les bacs à couvercle jaune (déchets recyclables, sauf le verre)
- 2 litres par personne pour les bacs à couvercle blanc ( verre)

Règlement de collecte, de prévention et de réduction des déchets ménagers assimilés parisiens

L’objet du présent règlement, en téléchargement ci-dessous, est de fixer les conditions et modalités de la collecte des déchets ménagers et assimilés à Paris
Bon à savoir
Le règlement de collecte de la Ville de Paris prévoit que : " La collecte en pied d’immeuble ou « porte-à-porte » signifie que les usagers présentent leurs bacs sur l’espace public, en limite de leurs parcelles ou de leurs habitations…Lors de la présentation des bacs de déchets multi-matériaux, des cartons peuvent être présentés, pliés, à proximité du (ou des) bac(s) "